Er travlhed godt for din hjerne?

Af: Anita Lykke Klausen Travlhed er en kortvarig tilstand, modsat stress, som vi kender for at være en langvarig tilstand, der i værste tilfælde kan udvikle livstruende sygdomme. Ved stress kan adrenalin eksempelvis skade hjertet og blodkredsomløbet,…

Skab gode kundeoplevelser - ellers bliver kundens mundtøj din værste fjende!

Vi taler om kundeservice som aldrig før. 74% af danskerne har det som emne ved spisebordet, på arbejdspladsen eller på et værtshus med en øl i højre hånd og en smøg i venstre. Og det har afgørende betydning for vores købsbeslutning.…

Hvad er Emotion Tracking?

Emotion Tracking befinder sig pt. i betaversion, da softwaren og vidensfeltet ikke er færdigudviklet (og bliver den nogensinde det?). Denne artikel beskriver, hvor vi er på vej hen med emotion tracking og hvilke fordele og ulemper teknologien…

Teknologien udvikler og forandrer os - men er det til det bedre?

Smartphones, computere, sociale medier osv. er blevet en fast bestanddel af vores hverdag. Vi er blevet afhængig af teknologien. Vi forventer, at samtlige hoteller har WiFi, så vi kan være på internettet 24/7. Vi skal endelig ikke gå glip…